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 客户所承租的车辆发生事故后,租赁汽车由保险公司定损后到赢时通租车指定维修地点维修,客户垫付相关费用,包括但不限于车辆维修费、拖车费、施救费、清障费及停车费等,还须提供理赔所需材料。
 
1、发生于交通道路上的交通事故,无论本车是否承担事故责任、第三方车辆是否损坏,客户均不得与第三方自行和解。若客户与第三方自行和解,保险公司将不予以理赔。
2、如交通事故发生于交通道路上,客户必须向交警报案,首先由交警现场处理并出具道路交通事故责任认定书,然后由保险公司对事故所涉全部车辆进行定损后方可修理车辆。若交通事故发生于非交通道路上,客户必须前往当地公安部门报案并取得相关证明,不得自行移动、改变事故现场及相关痕迹。客户须提供并保留被撞物体的痕迹与车辆损坏部位相吻合的现场,以便保险公司查勘定损。
3、由于保险公司只对当次事故产生损失进行赔偿,车辆维修完毕后,客户在交还车辆同时持真实有效的维修发票,维修明细单与赢时通租车结算各项费用,包括但不限于经营损失、贬值损失等。
4、如车辆在停车时或其他类似情形下被碰撞无法找到肇事者的,应立即向当地公安部门报案,该类事故按保险条款规定保险公司赔付的上限为绝对免赔额以外损失的70%。
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